İnternet Ortamındaki Bilgi Paylaşımının Tüketici Satın Alma Kararına Etkileri.

        Her konuda bilgi ihtiyacını karşılayabilmek için internete başvuran insanlar, satın almak istedikleri herhangi bir ürünle ilgili olarak da internet ortamında bilgi arayışı içerisine girmektedir. Tüketiciler tatmin veya tatminsizlik şeklinde ortaya çıkan satın alma sonrası duygularını birileriyle paylaşmak istemektedir. Bu bağlamda internet en kolay bilgi paylaşımı aracı olmaktadır. Tüketicilerin bir ürünle ilgili olarak satın alma kararı vermeden önce başvurabilecekleri bilgi paylaşım kaynağı olarak internet her an ulaşılabilecek bir iletişim aracı olmaktadır. Bu çalışma internet ortamındaki bilgi paylaşımının birer tüketici olan internet kullanıcılarına satın alma karar sürecindeki etkilerini ele almaktadır. Çalışma; internet ortamında firma, marka ve ürünlerle ilgili olarak paylaşılan bilgilerin tüketicileri ne şekilde etkilediklerini ortaya çıkarmayı amaçlamaktadır. Araştırma kapsamında internet kullanıcılarının değerlendirmeleri anket metoduyla tespit edilmeye çalışılmış ve yapılan Çok Değişkenli Varyans Analiziyle (MANOVA) bu değerlendirmelerden sonuçlar çıkarılmaya çalışılmıştır. Araştırmada çeşitli kriterlere göre (yaş grupları, eğitim düzeyleri, gelirleri ve internete bağlandıkları yerler) sınıflandırılan internet kullanıcılarının internet ortamında bilgi paylaşımından etkilenme düzeylerinin farklı olduğu sonucuna ulaşılmıştır.